职业生涯中的升级不二法则

读了了一位技术同行写的关于能力的文章，文章主要针对技术同学的提升路线，给了几条建议。不过这篇文章对于职业规划也很有启发意义。本文对于这位同行提到的三条内容，谈谈自己的认识。下文中，将此文章称为微文。

一个模型

德雷福斯模型是一个技能获取模型，将人们学习掌握一个技能经历的阶段分为新手、高级新手、胜任者、精通者、专家。
新手在特定的技能领域很少或没有经验，必须在准确的指令或者别人的帮助下才能工作。这里的经验指：通过持续强化的训练和思考，促进思维的不断转变。

对于出入职场的新人，尤其是高等学府毕业走出来的人，对于职场上经常拿经验来说事的一些人很看不惯。请看下面一番经典的职场新人与HR的面试对话：

HR：你目前刚刚毕业，在工作中经验不足，所以我们给出的薪水希望你能虚心接收。
优秀的职场新人：这份工作需要的几种工作能力和技巧，我在学校里已经掌握，我信任自己的具有真样的工作能力，能够胜任这份工作的内容。

其实对于我自己，在初入职场的时候，也有同样的想法，我当时认为在互联网领域中，经验是不可靠的。因为技术更新飞速，市场也在时刻发生着各种变化，一份号称具备5-8年工作经验的人，其有用的工作经历可能并不多。在我现阶段的工作中，发现工作经验确实是存在的，哪怕互联网迭代的速度如此之快，但是还是需要有长时间经验积累的。但是这里的经验并不是以时间维度来计量的，具体的需要看在时间维度下，其工作的内容和难度是怎样的。

有的人的简历，在他工作的第一年的项目难度、工作职责和十年后的难度职责几乎没有什么大变化。这样的工作经验，被微文的作者称为10*1年的工作经验，对其技能的提升没有什么帮助。

在德雷福斯模型中，新手、高级新手、胜任者、精通者、专家分别的能力为：

新手：基本无工作能力
高级新手：经过基本的训练。掌握完成任务的规则并能多少突破规则的限制，尝试独立完成任务，但并不能真正解决问题。会去寻找完成任务的方法，但是很少去归根问底。不理解自己所做的事情在整个大环境中所处的地位和影响。
胜任着：比高级新手完善在能够真正的解决问题，胜任工作职位，理解自己的工作所处大环境下的地位和影响。
精通着：在工作中胜任自己的工作，并且能主动发现问题。
专家：特定技能领域知识的创造者，信息的主要来源。能够将丰富的经验知识在特定的环境下应用，并不断寻找更好的方法来做事。能够本能的感知到最合适的解决方案，敏锐地感受到新出现的技术火花所蕴含的美感和力量。

在这里，高级新手还是需要在别人限定的规则的下去工作，而专家则是那些制定规则的人。在判断自己处在哪一个阶段时，想要成为专家，并不是仅仅经历过10000小时的专业训练就足够的。需要提醒自己，这个训练，也是别人制定的规则，只有不断的跳出规则，宏观俯瞰，才能去发现问题，发现自己的问题，发现规则下的问题。

一个故事

北欧有一个度假胜地，是欧洲人民夏天避暑度假的好去处，去度假胜地需要经过一个长长的隧道，隧道的工程师为了保证在隧道偶尔停电的情况下，隧道能安全使用，在隧道入口处立了一块牌子，写着：请打开车灯。

游客们开着汽车，打开车灯，穿过隧道，到达度假胜地，快乐地去玩耍了。而等他们要回去的时候，有些人却发现车子无法启动——他们忘记关闭车灯，汽车电池耗尽了。小镇的警察们只好开着自己的警车四处为游客们充电，疲惫不堪。而沮丧的游客们则在回去以后四处抱怨，分享他们糟糕的旅游经验，导致小镇旅游业大受影响，镇长压力山大。

于是人们找到隧道的工程师，要求他在隧道的尽头再立一块牌子，写上：请关闭车灯。工程师照做了以后，却发现麻烦来了：夜晚穿过隧道的游客看着这样一块牌子，一脸懵逼。

这个故事，在互联网日常工作中，是经常常见的，微文中作者提醒工程师，要去审核需求的可执行性，判断什么是真正的需求，什么是解决不了问题的假需求。但刚开始我是思维惯性的认为，很多时候产品经理会去考虑这些问题需求的问题，但是没有跳出自己的思维去审视，比如下方微文作者的思考。

回到这个故事，我们重新思考一下：这是谁的问题？谁能够解决这个问题？如果这是镇长的问题，那么能不能让镇长在停车场修建充电桩让游客们充电？如果这是警察的问题，那么能不能安排专门的警察巡视停车没关车灯的游客，提醒他们关闭车灯。

如果这是游客的问题，能不能在隧道出口立一块牌子，写上：你的灯亮着吗？提醒他们问题的存在，让他们自己去解决问题。也许这是最好的方法，你不需要急着帮别人解决问题，也许你费了九牛二虎之力要解决的问题，当事人轻轻动下手指就能解决。而你要做的，仅仅是告诉他问题的存在。

是的，在处理用户一个痛点时，我们经常觉得，我们确实寻找到了需求金字塔中最底层的用户痛点，这样的话，我们的解决方案就一定没有问题。但是我们会经常忽略一个问题，就是这个问题是从谁那里产生的，像上文的故事中，可以是镇长，可以是警察，可以是游客。我们在处理需求的时候，如果仅仅是将考虑问题的思维放在某一个局部人群上，则会出现上文的问题。尤其是产品经理在负责某一条产品线的时候，没有宏观的理解整个产品，就会纠结在自己产品线上的用户问题，并且无法跳出这个专家限定规则中。

##一个定律：彼得定律

彼得定律：在一个层级组织中，每个员工都会趋向于晋升到他所不能胜任的职位。在一个成熟有效的组织中，当一个员工在其岗位能够出色完成工作，就会得到晋升，被提拔到更高一级职位。如果在这个职位，他能够继续出色完成工作，他就会继续得到晋升，直到他晋升到某个职位以后无法出色完成工作为止。当一个人位于他不能胜任的职位上时，他必须投入全部的精力才能有效完成工作，这个职位被称作这个人的彼得高地。一个处于彼得高地的人，精疲力尽于他手头的工作，无法再进行更进一步的思考和学习，将止步于他当前的德雷福斯模型阶段。

在这个定律面前，我们难免会考虑自己将要面临的职业机会。来自其他公司的邀约，来自部门领导的高度提拔和临危受命，来自创业过程中，自己所要承担的更多、更大的责任，这都是自己职场中不得不挑战的彼得高地。虽然在公司管理学中，会说一个员工无法在自己的工作职位上胜任，则到达了这个员工的彼得高地，但这是从职场管理者的角度来看的。对于正在处于这些高地攻坚战的职场战士来说，选择挑战还是被动的放弃，是每一个战士需要去主动选择的。所以我们对彼得高地的态度，就是不断主动提升自己，不断的思考和总结，去主动得挑战这些高地并且占领它们。